Política de Seguridad

En Zarion, reconocemos la importancia de proteger la información personal y los datos transaccionales de nuestros usuarios y clientes. Por ello, adoptamos medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Esta Política de Seguridad establece los principios y prácticas que seguimos para salvaguardar los datos que se recopilan a través de nuestro sitio web y canales asociados.

1. Alcance

Esta política aplica a toda la información recolectada, procesada y almacenada por Zarion, incluyendo datos personales, información de pago, registros de compra, comunicaciones electrónicas y cualquier otra información relacionada con nuestros clientes y operaciones comerciales.

2. Objetivos de la política

• Proteger los datos personales y comerciales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

• Garantizar la continuidad de nuestras operaciones mediante planes de respaldo y recuperación.

• Cumplir con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos y seguridad de la información.

• Fomentar una cultura organizacional basada en la seguridad digital y la responsabilidad.

3. Medidas de seguridad implementadas

Zarion adopta las siguientes medidas técnicas y administrativas:

• Uso de certificados SSL/TLS para cifrar la información transmitida en nuestro sitio web.

• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos con controles de acceso.

• Procesamiento de pagos a través de plataformas externas certificadas que cumplen con los estándares PCI-DSS.

• Control de acceso a la información restringido al personal autorizado.

• Monitoreo y auditoría continua para identificar vulnerabilidades y responder a incidentes.

• Capacitación del personal en buenas prácticas de ciberseguridad.

4. Responsabilidades

• Usuarios: Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa.

• Zarion: Garantizar el cumplimiento de esta política y actuar de forma inmediata frente a incidentes de seguridad.

• Terceros: Los proveedores y aliados deben firmar acuerdos de confidencialidad y cumplir con los estándares de seguridad exigidos por Zarion.

5. Gestión de incidentes

Contamos con protocolos para la identificación, evaluación y respuesta a incidentes de seguridad. En caso de que un incidente afecte tus datos, se notificará al titular según lo establecido por la ley.

6. Revisión y actualización

Esta política será revisada de forma periódica o cuando ocurran cambios significativos en las operaciones, tecnologías o normativa aplicable.

7. Contacto

Si tienes dudas o deseas reportar un incidente de seguridad, puedes escribirnos a:

Zarion – Área de Seguridad de la Información
Correo: contacto@zarion.shop
Teléfono: +57 317 3555851